Versandrichtlinie

1. Versandmethoden

    Wir bieten die folgenden Versandmethoden für internationale Bestellungen an:

    Kostenloser Versand / Standardversand - UPS: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 10-30 Werktagen für internationale Bestellungen.

    Andere Lieferdienste können mit einer ähnlichen Lieferzeit von 10-30 Werktagen für internationale Bestellungen genutzt werden.

    Insgesamt sollten Sie etwa 12–40 Werktage (2–5 Wochen) einplanen, bis Ihre Bestellung eintrifft.

    2. Bearbeitungs- und Stornierungszeit

      Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-10 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

      Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, sobald sie mit einer Sendungsverfolgungsnummer zum Versand vorbereitet wurde.

      Sie können die Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, indem Sie uns per E-Mail an contact@briliantz.de kontaktieren.

      3. Versandkosten

        Weltweiter Gratisversand – Kein Mindestbestellwert erforderlich

        Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten zu können – ganz ohne Mindestbestellwert!
        Alle Bestellungen werden DDP (Delivered Duty Paid) versendet, das heißt ohne Einfuhrsteuern oder versteckte Gebühren – alles ist bereits vor dem Versand abgedeckt. Sie zahlen nur den angezeigten Preis, nicht mehr.

        Wenn Ihre Postleitzahl in einer ländlichen Tarifzone liegt, werden beim Checkout zusätzliche 45 $ berechnet. Diese Gebühren werden vom Spediteur für abgelegene Gebiete erhoben.

        Hier ist der Link zur UPS-Liste für abgelegene Gebiete für 2024.


        4. Sendungsverfolgung

          Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihr Paket mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer auf unserer Website unter dem Reiter "Bestellung verfolgen" oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.

          Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung können 2–10 Werktage nach dem Versand dauern. In einigen Fällen werden Tracking-Informationen erst öffentlich angezeigt, wenn das Paket im Zielland eingetroffen ist.

          Wir haben jedoch Zugriff auf das interne Trackingsystem des Versanddienstleisters und können Ihre Sendung so bereits nachverfolgen, bevor sie im öffentlichen Trackingsystem erscheint.

          Bitte beachten Sie, dass dieses Versandverfahren etwas länger dauern kann, da Bestellungen im Voraus bearbeitet und durch den Zoll abgefertigt werden. Dies gewährleistet eine reibungslose Lieferung ohne zusätzliche Gebühren, da wir alle Bestellungen DDP (Delivered Duty Paid) versenden – das heißt, alle Zölle und Steuern sind bereits enthalten.

          Dank dieses Verfahrens können wir weltweit kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert anbieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

          5. Internationaler Versand

            Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte bei internationalen Bestellungen DDP (Delivered Duty Paid) versendet werden. Das bedeutet, dass alle Steuern, Zollabgaben und Einfuhrgebühren bereits im Preis enthalten sind und Ihnen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.

            Dieser Prozess kann etwas länger dauern, da die Zollabfertigung abgeschlossen wird, bevor das Paket in Ihrem Land ankommt, aber er garantiert eine reibungslose Zustellung ohne unerwartete Gebühren.

            Der Versand ist weltweit kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Mit Bestätigung Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Versandrichtlinie an und erklären sich mit ihr einverstanden.

            Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandrichtlinien jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen unserer Versandrichtlinien werden auf unserer Website bekannt gegeben.

            6. Unboxing-Video

            Zur Qualitätssicherung und für eine schnellere Unterstützung nach dem Kauf empfehlen wir, beim Öffnen Ihres Pakets ein kurzes Unboxing-Video aufzunehmen.
            Dieses Video kann im Falle einer Reklamation (fehlende, beschädigte oder defekte Artikel) angefordert werden.
            Die Aufzeichnung des Unboxings hilft uns, Ihr Anliegen schnell zu überprüfen und die effizienteste Lösung bereitzustellen.

            Wir bitten unsere Kunden, die Informationen vor dem Kauf zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen. Wir gehen automatisch davon aus, dass der Kunde alle oben genannten Bedingungen akzeptiert hat.

             

            Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter contact@briliantz.de kontaktieren.